樓下家電維修師傅老陳一邊擰著(zhù)螺絲，一邊搖頭說(shuō)：“這牌子電機是好，可有些型號的衣槽清潔真是讓人頭疼?！?/span>
洗衣機右下角滲出的水漬，讓張偉第三次撥通了售后服務(wù)电话。他去年買(mǎi)的那臺三洋滾筒洗衣機，剛開(kāi)始用著(zhù)確實(shí)靜音，洗衣也干凈，可最近漏水問(wèn)題讓他頭疼不已。
這不是他一個(gè)人的遭遇，央視網(wǎng)的投訴平臺上，有消費者反映相似型號的三洋洗衣機剛用一個(gè)月就出現底部漏水問(wèn)題-8。
三洋這個(gè)牌子，很多中國家庭并不陌生。這個(gè)日本品牌的名字其實(shí)挺有意思，“三洋”指的是太平洋、大西洋和印度洋。
創(chuàng )始人井植薰希望公司能夠像連接三大洋一樣，連接全人類(lèi)共同發(fā)展-1。
進(jìn)入中國市場(chǎng)也挺早的，1979年就在北京設了辦事處-1。說(shuō)實(shí)話(huà)，這種老牌外資企業(yè)通常技術(shù)底子扎實(shí)，但本土化服務(wù)有時(shí)候會(huì )跟不上。
在合肥還有家中日合資企業(yè)叫“合肥榮事達三洋電器股份有限公司”-7，聽(tīng)著(zhù)名字就有點(diǎn)復雜，不過(guò)這家公司挺厲害的，據說(shuō)自主研發(fā)的“洗衣機用變頻電機及控制系統”還填補了國內直流直驅電機的空白-7。
三洋洗衣機主要有波輪和滾筒兩種類(lèi)型，各有各的特點(diǎn)。波輪式洗衣機，就是那種頂開(kāi)蓋的，中間有個(gè)圓盤(pán)會(huì )轉的。
比如三洋XQB60-B830DS這款，采用DD直驅變頻電機，噪音控制得不錯，洗衣時(shí)只有45分貝左右-6。
這種洗衣機操作簡(jiǎn)單，連老人家都會(huì )用。而且有個(gè)很實(shí)用的功能——洗到一半發(fā)現還有衣服沒(méi)放進(jìn)去，可以隨時(shí)加進(jìn)去，這點(diǎn)真的很貼心-1。
洗凈率也挺高，能達到95%左右-1。不過(guò)有個(gè)小問(wèn)題，洗出來(lái)的衣服有時(shí)候會(huì )纏繞在一起，對衣服磨損會(huì )比滾筒式大一點(diǎn)。
滾筒式洗衣機，像三洋WF810326BSOS這種前開(kāi)門(mén)的，對衣服更溫柔。它采用變頻技術(shù)，達到國家一級能效標準-3。
這種洗衣機通常用水量少，洗滌劑也用得省，特別適合洗羊毛、絲綢這類(lèi)嬌貴面料-9。
不過(guò)，滾筒洗衣機洗凈率通常會(huì )低一些，大概75%左右-1，而且洗的時(shí)間也長(cháng)點(diǎn)。而且一旦開(kāi)始洗，中途加衣服就不太方便了。
聊到三洋的核心技術(shù)，得重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)它們的DD直驅變頻電機。這玩意兒取消了傳統皮帶傳動(dòng)結構，直接驅動(dòng)內筒轉動(dòng)，好處是噪音小、振動(dòng)輕、壽命長(cháng)-5。
有個(gè)朋友家買(mǎi)了臺三洋XQB60-B830DS，他說(shuō)晚上洗衣服幾乎聽(tīng)不到聲音，特別適合有寶寶的家庭。
三洋還有些挺智能的技術(shù)，像“神經(jīng)网络模糊控制”，聽(tīng)起來(lái)高大上，其實(shí)就是洗衣機自動(dòng)感知衣物的重量和材質(zhì)，然后智能調節水位和洗滌時(shí)間-6。
還有“NF全模糊控制”，能自動(dòng)檢測洗滌過(guò)程中泡沫殘留量，保證衣服漂洗干凈-3。
我特別喜歡它的“零洗滌劑模式”，通過(guò)電解水技術(shù)分解污漬，適合洗那些不太臟但需要清新一下的衣服-6。
環(huán)保又省錢(qián)，畢竟現在洗衣液也不便宜。
說(shuō)到三洋洗衣機怎么樣，咱們得看看真實(shí)用戶(hù)怎么說(shuō)。從數據來(lái)看，好評和差評都比較集中。
像三洋XQB60-B835S這款，用戶(hù)評分6.5分（滿(mǎn)分10分），優(yōu)點(diǎn)集中在功能齊全、洗滌干凈、噪音??；但差評也很明顯——維修率高、衣槽污垢難清理-2。
有些用戶(hù)反映的問(wèn)題挺具體的，比如有位消費者說(shuō)，他的三洋滾筒洗衣機洗6件薄外套就會(huì )出現明顯震動(dòng)-4。而且洗出來(lái)的衣服打結嚴重，對衣服有損害-4。
售后服務(wù)這塊，三洋的政策是2010年后購機整機保修1年，主要部件保修3年-2。但實(shí)際體驗如何呢？有用戶(hù)就反映洗衣機漏水后，“保修多次，問(wèn)題沒(méi)有解決，到廠(chǎng)家也不派人維修”-8。
如果你正在考慮買(mǎi)三洋洗衣機，我有幾個(gè)小建議。先想清楚自己家主要洗什么衣服——如果經(jīng)常洗羊毛衫、真絲這類(lèi)嬌貴面料，滾筒式可能更適合；如果主要洗棉質(zhì)日常衣物，波輪式洗凈率更高-1-9。
看容量時(shí)，別只看商家標注的“最大容量”。一般來(lái)說(shuō)，三口之家選6-8公斤比較合適，四口以上家庭可以考慮8-9公斤的型號-3-5。
如果家里空間小，需要把洗衣機放在廚房或客廳，那一定要選靜音效果好的型號。像采用DD直驅變頻電機的機型，噪音控制通常做得不錯-6。
買(mǎi)之前最好查查當地有沒(méi)有靠譜的維修點(diǎn)。有些用戶(hù)反映三洋的維修服務(wù)不太方便-8，這點(diǎn)需要提前了解清楚。
如今張偉的洗衣機已經(jīng)修好了，維修師傅告訴他，三洋的部分型號確實(shí)存在設計缺陷，但新機型已經(jīng)改善了這些問(wèn)題。家電賣(mài)場(chǎng)里，三洋洗衣機依然擺在顯眼位置，玫瑰金色的洗烘一體機吸引了不少目光。
旁邊的銷(xiāo)售員正向一對年輕夫妻介紹：“這款有納米銀離子除菌功能，抑菌率能達到99.9%呢?！眱r(jià)格標簽上清晰地寫(xiě)著(zhù)：6899元。
