廣西一位老用戶(hù)家的長(cháng)虹空調已經(jīng)連續運轉了25年，中間移機兩次卻從未加過(guò)制冷劑也沒(méi)維修過(guò)，至今仍能正常工作。
廣西玉林的一位老用戶(hù)梁先生談起他家的長(cháng)虹空調，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是驕傲：“1997年買(mǎi)的小清快，用了整整25年！”這款當年花了他3700元的空調，經(jīng)歷了兩次移機，卻從未添加過(guò)制冷劑，也從未維修過(guò)-1。
長(cháng)虹空調近期宣布，從2024年1月1日起，對全系家用空調產(chǎn)品實(shí)施整機“十年免費包修”政策-2-7-10。
在廣西玉林金城電器店內，梁先生與導購的對話(huà)透露出一段令人驚嘆的空調使用史。1997年，他在長(cháng)虹空調新品發(fā)布會(huì )上購買(mǎi)了“小清快”產(chǎn)品。
這臺空調最初安裝在工廠(chǎng)，后來(lái)隨梁先生的工作變動(dòng)經(jīng)歷了兩次移機。令人驚訝的是，這臺服役25年的空調從未添加過(guò)制冷劑，也從未進(jìn)行過(guò)維修-1。
“外機完好無(wú)損，一直用到現在?！绷合壬?jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)背后，是對長(cháng)虹空調品質(zhì)最直接的肯定。
梁先生的信任不僅限于這一臺空調，2005年他購買(mǎi)了長(cháng)虹2匹掛機空調，2020年又添置了Q3T人工智能智慧眼柜機空調。甚至在出租房，他也選擇了兩套H風(fēng)度掛機空調-1。
當被問(wèn)及“長(cháng)虹的空調怎么樣”時(shí)，梁先生用持續25年的購買(mǎi)行為給出了最實(shí)際的答案。
2024年1月1日，長(cháng)虹空調推出了一項震撼行業(yè)的政策：全系家用空調產(chǎn)品整機“質(zhì)保十年”-2-7-10。
這一承諾看似大膽，實(shí)則建立在堅實(shí)的技術(shù)基礎之上。傳統空調的風(fēng)扇電機驅動(dòng)模塊通常位于電機內部，高溫和振動(dòng)導致故障頻發(fā)。
長(cháng)虹工程師創(chuàng )新性地將驅動(dòng)模塊從電機內部移到主板，這一“內驅改外驅”方案使電機故障率從每年數百例驟降到個(gè)位數-2-7。
在壓縮機這一空調核心部件上，長(cháng)虹首次通過(guò)軟件算法獲取壓縮機內部溫度，創(chuàng )新研發(fā)繞組測溫技術(shù)。這項技術(shù)實(shí)時(shí)計算繞組溫度，實(shí)測與計算溫差小于2℃-2-7。
生產(chǎn)工藝方面，自動(dòng)化設備集群替代人工，部署全自動(dòng)異型插件機提升元件自動(dòng)插裝精度至0.01mm級。氮氣保護式波峰焊和定制化三防涂覆設備的應用，使電路板防護等級實(shí)現從“防潑濺”到“可潛水”的驚人跨越-2。
長(cháng)虹空調不僅在耐用性上有所突破，在智能化和節能方面也有顯著(zhù)進(jìn)步。2025年推出的“熊貓懶”系列空調，一鍵智享功能讓空調能自動(dòng)感應環(huán)境，根據溫差智能調節模式、溫度、風(fēng)速-6。
這一系列空調的能效值高達5.05，遠高于國標一級4.2的標準。相比新3級能效產(chǎn)品，它能省電約30%，全年省電約599度-6。
長(cháng)虹的三高效空調待機功率僅為0.6w，遠低于國家標準以及同行業(yè)待機6w的平均水平-3。
AI技術(shù)的應用讓長(cháng)虹空調更加智能，通過(guò)室內外環(huán)境多模態(tài)數據動(dòng)態(tài)感知技術(shù)，空調能夠自主學(xué)習并優(yōu)化運行狀態(tài)。振動(dòng)抑制技術(shù)如同給空調裝上了“防抖云臺”，有效降低停機應力30%以上，減少管路系統振動(dòng)-2-7-10。
盡管長(cháng)虹空調在技術(shù)和品質(zhì)上有諸多突破，但用戶(hù)在實(shí)際使用中仍可能遇到一些問(wèn)題。有消費者反映，在電商平臺購買(mǎi)的長(cháng)虹空調出現不制冷的情況-4。
2022年，一位用戶(hù)的空調在保修期內壓縮機出現損壞，但因曾找非官方售后查看，導致保修服務(wù)失效-8。這一案例提醒消費者，務(wù)必通過(guò)官方渠道進(jìn)行維修。
選購長(cháng)虹空調時(shí)，消費者可以考慮“熊貓懶”系列產(chǎn)品，它采用了全閉合技術(shù)，有效避免灰塵落入空調中，從源頭上解決家中灰塵、花粉、毛屑等污染問(wèn)題-1。
對于大戶(hù)型家庭，長(cháng)虹4P空調柜機是個(gè)不錯的選擇，它適用于30~62平米的大空間，制冷量達10000W，制熱量高達12000W-9。
當你想知道“長(cháng)虹的空調怎么樣”時(shí)，除了參考老用戶(hù)的長(cháng)期使用經(jīng)驗，還應關(guān)注產(chǎn)品的能效等級、智能功能以及售后服務(wù)覆蓋情況。
網(wǎng)友“清涼一夏”提問(wèn)：我想給客廳買(mǎi)臺空調，大概35平米，在長(cháng)虹的柜機和掛機之間猶豫，能給我點(diǎn)建議嗎？
對于35平米的客廳，我建議優(yōu)先考慮柜機。長(cháng)虹的柜機產(chǎn)品如“熊貓懶”系列，循環(huán)風(fēng)量能達到1850m3/h-6，比普通空調風(fēng)量提升42%，能更快讓整個(gè)空間涼快下來(lái)。
如果你家客廳與餐廳或走廊連通，實(shí)際面積可能更大，這時(shí)柜機的優(yōu)勢就更明顯了。柜機通常位置較低，送風(fēng)角度更合理，能避免直吹人體。
不過(guò)如果你的客廳層高較低或者裝修風(fēng)格更傾向簡(jiǎn)約，新款大功率掛機也是個(gè)選擇，只是可能需要更長(cháng)時(shí)間才能讓整個(gè)空間溫度均勻。
網(wǎng)友“十年之約”提問(wèn)：長(cháng)虹的十年質(zhì)保具體包含哪些內容？有什么需要注意的條款嗎？
長(cháng)虹自2024年1月1日起，對全系家用空調實(shí)施“十年免費包修”政策-2-7-10。這項政策基本涵蓋了空調所有主要部件，包括壓縮機、電機、電路板等核心組件。
需要特別注意兩點(diǎn)：一是務(wù)必通過(guò)官方渠道安裝和維修，有用戶(hù)曾因找非官方人員查看空調，導致保修失效-8；二是保留好購買(mǎi)憑證和保修卡，這些是享受保修服務(wù)的必要文件。
長(cháng)虹通過(guò)區塊鏈技術(shù)構建了溯源系統，為每個(gè)零件賦予“數字生命”，當用戶(hù)掃碼報修時(shí)，系統能瞬間調取該空調的完整信息-2。這樣的技術(shù)保障使十年質(zhì)保更加可靠。
網(wǎng)友“節能達人”提問(wèn)：最近電費漲得厲害，長(cháng)虹空調真的能節能嗎？省電效果如何？
長(cháng)虹空調在節能方面確實(shí)有不少技術(shù)創(chuàng )新。他們的“熊貓懶Ultra”柜機，能效值高達5.05，遠超國標一級4.2的標準-6。相比新3級能效產(chǎn)品，能省電約30%，換算下來(lái)全年可節省約599度電。
AI云節能技術(shù)通過(guò)大數據分析用戶(hù)使用習慣，最高節能率可達42%-2。這意味著(zhù)空調會(huì )學(xué)習你的使用模式，自動(dòng)優(yōu)化運行狀態(tài)。
待機功耗方面，長(cháng)虹的三高效空調待機功率僅為0.6w-3，遠低于行業(yè)平均水平的6w。雖然單看數字不大，但長(cháng)期積累下來(lái)也是一筆可觀(guān)的節省。
選擇空調時(shí)，可以特別關(guān)注能效標識，一級能效的產(chǎn)品長(cháng)期使用下來(lái)，省下的電費可能相當可觀(guān)。
梁先生家長(cháng)虹空調外機在墻邊靜靜地懸掛著(zhù)，金屬外殼在歲月中留下痕跡卻依然堅固如初，25年的運轉歷史成為長(cháng)虹空調耐用性的最好證明-1。
商場(chǎng)里，消費者手指輕觸長(cháng)虹空調顯示屏上的“智享”按鍵，AI系統開(kāi)始自動(dòng)檢測環(huán)境溫度與濕度，未來(lái)十年的清涼時(shí)光在這一刻被按下啟動(dòng)鍵。
