哎喲，我的老天爺，您是不是也遇到過(guò)這種場(chǎng)景：凌晨三點(diǎn)的編輯部，就剩你跟一臺電腦大眼瞪小小眼，手里壓著(zhù)三條短視頻、一篇稿子明天一早就要發(fā)，感覺(jué)身體被掏空？或者景區里游客玩得哈哈笑，你卻為怎么做出點(diǎn)有新意的宣傳視頻愁得頭發(fā)一把把掉？甭著(zhù)急上火，今天咱就來(lái)嘮一個(gè)可能讓你工作方式徹底翻篇的“神器”——新華智云。很多人都在打聽(tīng)，新華智云怎么樣，是不是真能治治咱這內容生產(chǎn)的“苦”？
先說(shuō)說(shuō)這家公司的來(lái)頭，那可真是“系出名門(mén)”。它是由新華社和阿里巴巴在2017年聯(lián)手搞出來(lái)的“混血兒”-1。您琢磨啊，一邊是國家級媒體巨頭，深諳內容生產(chǎn)的門(mén)道和痛點(diǎn)；另一邊是互聯(lián)網(wǎng)科技大牛，最擅長(cháng)的就是搞數據和算法。這兩家一結合，生下來(lái)的娃，目標就特別明確：要用技術(shù)和人工智能，給內容產(chǎn)業(yè)來(lái)一場(chǎng)“蒸汽革命”-1。所以，要問(wèn)新華智云怎么樣，咱首先得明白，它骨子里流淌的就是“懂內容的技術(shù)”和“懂技術(shù)的內容”這雙料血液。
那它具體有啥能耐呢？最核心的，就是它2017年就搗鼓出來(lái)的“媒體大腦”-2。您可別小看這個(gè)大腦，它里頭啊，裝著(zhù)好幾十個(gè)“媒體機器人”-6。這些機器人可不是科幻片里那種有手有腳的鐵疙瘩，而是一個(gè)個(gè)AI程序，各管一攤。有專(zhuān)門(mén)盯著(zhù)監控視頻，能自動(dòng)識別火災、爆炸這些突發(fā)事件的“突發(fā)識別機器人”-6；有能把演講錄音瞬間轉成文字，還能自動(dòng)把“金句”剪成短視頻的“剪輯機器人”-7；聽(tīng)說(shuō)甚至還有“臺風(fēng)機器人”，臺風(fēng)一來(lái)，它能自己分析數據，告訴你這場(chǎng)臺風(fēng)在歷史上排老幾，該從哪個(gè)角度報道最得勁-7。以前記者編輯吭哧吭哧干半天的話(huà)，現在這些機器人分分鐘就給你整得明明白白。2018年全國兩會(huì )，那個(gè)只用了15秒就自動(dòng)生成一條視頻新聞的，就是它的“成名作”-2。
說(shuō)到這兒，您可能覺(jué)得，這不就是給大媒體用的高級工具嘛，跟咱普通企業(yè)或者文旅景區有啥關(guān)系？哎，這就是新華智云另一個(gè)厲害的地方了，人家管這個(gè)叫技術(shù)的“溢出效應”-7。它那套本事，早就從媒體的“大本營(yíng)”，跑到更廣闊的天地里撒歡去了。比如，它搞的“MAGIC拍攝機器人”，能滿(mǎn)會(huì )場(chǎng)溜達，自動(dòng)追著(zhù)人拍，然后云端自動(dòng)生成視頻-4。這套東西放在景區，那可太對路了！游客在前面逛，機器人在后面跟，一趟游玩下來(lái)，手機掃碼就能拿到一條專(zhuān)屬的、帶炫酷模板的游玩短視頻，這體驗感，蹭一下就上去了-7。這就是它提出的“文旅智能傳播平臺”，專(zhuān)門(mén)解決景區宣傳內容生產(chǎn)又累又同質(zhì)化的老毛病-4。
除了幫咱生產(chǎn)視頻，新華智云在解決“人”的問(wèn)題上，那更是玩出了花。這就得聊聊它家另一個(gè)讓人瞠目結舌的技術(shù)——數字人。我知道您想啥，數字人嘛，不稀奇，電視上早見(jiàn)過(guò)了。但新華智云搞的數字人，有點(diǎn)不一樣，它主打一個(gè)“讓數字人變得像白菜一樣便宜又好用”，追求的是“數字人自由”-3。他們家的2D仿真數字人，逼真到什么程度？公司副總裁本人的數字分身，從樣子到聲音都真假難辨-3。而且成本壓得低，據說(shuō)最快只用1小時(shí)訓練，花個(gè)萬(wàn)把塊錢(qián)就能做一個(gè)-3。這可了不得，以前那是大電視臺才用得起的玩意兒，現在普通企業(yè)弄個(gè)虛擬客服、品牌代言人，門(mén)檻低多了。
更絕的是3D寫(xiě)實(shí)數字人。您給我一張正臉照，他們的平臺就能給您生成一個(gè)帶您五官特征的3D數字人，成本居然能壓到千元級別-3。景區里那個(gè)“掃臉生成古裝形象”的玩法，背后用的很可能就是這套技術(shù)。這可不是簡(jiǎn)單的換臉濾鏡，而是真能融入互動(dòng)場(chǎng)景里的。還有更輕量的3D數字人，能同時(shí)支持上百人在一個(gè)元宇宙空間里互動(dòng)-3。所以，再問(wèn)新華智云怎么樣，您就得看看，它是不是把那些曾經(jīng)高高在上、貴得嚇人的黑科技，像“舊時(shí)王謝堂前燕”一樣，真正“飛入尋常百姓家”了。
說(shuō)到底，新華智云折騰這么多，從“媒體大腦”到“數字人自由”，它到底想干啥？我覺(jué)得啊，它就像個(gè)“內容產(chǎn)業(yè)的水電煤”，想給各行各業(yè)提供一套智能化的基礎設施。不管是媒體、文旅、會(huì )展還是金融，只要你有內容生產(chǎn)、傳播、互動(dòng)的需求，它就能給你提供一套標準化的“工具箱”-1。它自己不僅是國家認證的高新技術(shù)企業(yè)、文化數字化重點(diǎn)企業(yè)，還牽頭制定了全球首個(gè)機器生產(chǎn)內容（MGC）的標準-1。這說(shuō)明啥？說(shuō)明它不僅在干活，還在給這個(gè)新的生產(chǎn)方式立規矩。
回過(guò)頭來(lái)想，咱們開(kāi)頭說(shuō)的那個(gè)累死累活的內容民工，他的出路在哪？也許就是學(xué)會(huì )和這些“機器人同事”打好配合。把重復、繁瑣、海量的基礎工作交給“媒體大腦”和AI，咱自己呢，騰出更多時(shí)間和腦子，去干那些更有創(chuàng )意、更有深度、更需要人性溫度的事情。這大概就是新華智云這類(lèi)公司出現，帶給咱們最大的啟發(fā)：未來(lái)的工作，不是人被機器取代，而是會(huì )用機器的人，取代了不會(huì )用機器的人。
@縣融小編輯： 我在一家縣級融媒體中心工作，人手特別緊張，經(jīng)常一個(gè)人當三個(gè)人用?？次恼抡f(shuō)新華智云服務(wù)了很多縣級融媒體，具體能幫我們解決哪些實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題？真的能減輕負擔嗎？
答： @縣融小編輯，您這問(wèn)題可太實(shí)在了，直接戳中了咱基層媒體同仁們最大的痛點(diǎn)——人少事多，壓力山大。我跟您說(shuō)，新華智云的“媒體大腦”系列產(chǎn)品，簡(jiǎn)直就是為你們這種場(chǎng)景量身定做的“救兵”。它可不是個(gè)花架子，是實(shí)打實(shí)能分解壓力的。
最立竿見(jiàn)影的就是短視頻的智能生產(chǎn)。你們平時(shí)肯定要拍很多本地新聞、活動(dòng)報道吧？傳統方式得派記者去拍，回來(lái)再剪輯，費時(shí)費力。但用上他們的MAGIC智能生產(chǎn)平臺，事情就簡(jiǎn)單多了。比如，你們在會(huì )場(chǎng)或者活動(dòng)現場(chǎng)架個(gè)攝像頭，直播流可以直接接入系統?；顒?dòng)結束，系統自動(dòng)把嘉賓講話(huà)轉成文字稿，編輯只需要在文字稿里勾選需要的“金句”，平臺就能自動(dòng)匹配對應的視頻片段，加上字幕、背景音樂(lè )和包裝模板，一條像樣的精華短視頻幾分鐘就出來(lái)了-7。這相當于把一個(gè)剪輯師的大部分基礎工作給自動(dòng)化了，你們的人就可以更多地去關(guān)注選題策劃和內容把關(guān)。
能幫你們解決“素材荒”和“找素材難”。他們有個(gè)“智能媒資系統”，特別有用。您想想，以往拍的那么多視頻素材，是不是往硬盤(pán)里一存就再也不想找了？要用的時(shí)候根本記不起來(lái)。這個(gè)系統能用AI算法，自動(dòng)給視頻素材打上標簽，比如識別出里面有哪些人、發(fā)生了什么事、有什么物體-5。以后您要找“去年春節廟會(huì )上舞獅的鏡頭”，在系統里一搜關(guān)鍵詞，唰一下就出來(lái)了，極大提升了素材的利用效率，讓過(guò)去的積累變成真正的“媒資財富”。
再者，還能提供稀缺的“增強能力”。比如，你們可能沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的虛擬主播，但有些新聞?dòng)中枰鲧R播報。新華智云的虛擬數字人技術(shù)，可以讓你們以很低的成本，擁有一個(gè)7x24小時(shí)待命的“AI主播”。輸入文稿，數字人就能生成播報視頻，形象還挺專(zhuān)業(yè)-3。再比如，遇到臺風(fēng)、洪水這種突發(fā)事件，他們的“數據新聞機器人”能快速生成分析圖表和可視化視頻，彌補你們在深度數據解讀方面可能存在的技術(shù)短板-6-7。
所以，您看，它減輕負擔不是空話(huà)。它把采編流程中那些重復、耗時(shí)、技術(shù)門(mén)檻高的環(huán)節標準化、自動(dòng)化了，讓你們有限的、寶貴的人力，能從繁瑣事務(wù)中解放出來(lái)，更聚焦于本地特色的內容挖掘和深度報道，這才是縣級融媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢的關(guān)鍵。目前，全國確實(shí)已經(jīng)有超過(guò)900家媒體，其中大量是縣級融媒體，在使用他們的服務(wù)-7，這就是最好的市場(chǎng)驗證。
@景區老王： 我是某景區管理部門(mén)的，一直想提升游客體驗，做點(diǎn)新穎的營(yíng)銷(xiāo)。文章里提到的拍攝機器人和數字人，聽(tīng)起來(lái)不錯，但落地起來(lái)復不復雜？投入大不大？效果到底如何？
答： @景區老王，您這問(wèn)題問(wèn)到點(diǎn)子上了，景區搞創(chuàng )新最怕就是折騰一圈，成本高、效果卻看不見(jiàn)。新華智云這套東西，好就好在它追求的是“可落地、可復制、有效果”。
咱先說(shuō)復雜度和投入。他們提供的其實(shí)是一套“軟硬結合”的解決方案，但已經(jīng)在往“輕量化”和“模塊化”努力。像“MAGIC拍攝機器人”，聽(tīng)起來(lái)高大上，但您可以把它理解為景區里的一個(gè)智能化的互動(dòng)打卡點(diǎn)。部署起來(lái)，主要就是設置好機器人的巡游路線(xiàn)或固定點(diǎn)位。游客玩的時(shí)候，機器人自動(dòng)抓拍精彩瞬間（比如在標志性景點(diǎn)前的笑臉），游玩結束后，游客通過(guò)微信掃個(gè)碼，就能領(lǐng)到一段自動(dòng)生成的、帶景區主題模板的專(zhuān)屬短視頻-4-7。這硬件是一次性投入，但帶來(lái)的傳播價(jià)值是持續的。每個(gè)游客都成了內容的生產(chǎn)者和傳播者，發(fā)的朋友圈就是給您免費打廣告。
至于數字人，那更是“輕資產(chǎn)運營(yíng)”的典范。您不用花幾十上百萬(wàn)去定制一個(gè)虛擬偶像。他們平臺提供的2D仿真或3D寫(xiě)實(shí)數字人方案，成本可以控制在幾千到幾萬(wàn)元級別-3。比如，您可以做一個(gè)景區歷史人物或文化代言人的數字分身，放在游客服務(wù)中心的大屏上，或者植入景區小程序里，全天候為游客講解景點(diǎn)故事、回答常見(jiàn)問(wèn)題。甚至可以讓游客上傳照片，秒變一個(gè)古裝形象的自己，在虛擬場(chǎng)景里互動(dòng)拍照-3。這種沉浸式體驗，投入不大，但記憶點(diǎn)很強。
再說(shuō)效果。這東西的效果是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的。第一是提升游客滿(mǎn)意度和停留時(shí)間?；?dòng)拍照、領(lǐng)取專(zhuān)屬視頻，這些“小驚喜”能直接讓游客感覺(jué)“這票價(jià)值了”。第二是產(chǎn)生海量的原生傳播內容。以前景區宣傳就靠官微發(fā)幾張圖，現在每個(gè)游客生成的短視頻都是獨特的、真實(shí)的UGC（用戶(hù)生成內容），在社交媒體的傳播力和可信度比官方廣告強得多。第三是沉淀數據資產(chǎn)。這些互動(dòng)背后，您能了解到哪個(gè)景點(diǎn)最受欢迎、游客喜歡什么互動(dòng)形式，這些數據對后續優(yōu)化運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要。
所以，老王，您完全可以先從一個(gè)“點(diǎn)”開(kāi)始試點(diǎn)。比如在核心景點(diǎn)部署一臺拍攝機器人，或者開(kāi)發(fā)一個(gè)數字人講解小應用?？纯从慰头答伜蛿祿兓?，效果好了再逐步推廣。這種思路，風(fēng)險可控，迭代迅速，正符合現在智慧文旅建設的務(wù)實(shí)需求。
@市場(chǎng)部小陳： 我們公司市場(chǎng)部預算有限，但老板總想要高大上的宣傳效果。數字人最近很火，我們能用它來(lái)做品牌營(yíng)銷(xiāo)嗎？具體怎么用，能省錢(qián)嗎？
答： @市場(chǎng)部小陳，您這絕對是代表了廣大市場(chǎng)同胞的心聲——錢(qián)少，活要好！數字人營(yíng)銷(xiāo)，現在確實(shí)是新華智云這類(lèi)公司正在努力“ democratize”（平民化）的一個(gè)方向，讓中小企業(yè)也玩得起。
先說(shuō)能不能省錢(qián)。答案是：能，但省的不是總預算，是“單位生產(chǎn)成本”和“機會(huì )成本”。舉個(gè)例子，您請個(gè)真人主播做一場(chǎng)直播，要付坑位費、勞務(wù)費，而且他一天只能播幾小時(shí)。但打造一個(gè)屬于自己品牌的數字人，這是一次性（或周期性）的投入。一旦“造”出來(lái)了，這個(gè)數字人就可以7x24小時(shí)不間斷“打工”：它可以同時(shí)出現在官網(wǎng)、小程序、電商平臺做產(chǎn)品講解；可以化身“AI客服”回答海量客戶(hù)咨詢(xún)；可以在各大短視頻平臺持續發(fā)布口播視頻-3。您想想，這平攤到每次曝光、每次互動(dòng)的成本，是不是就極大地降低了？尤其是當您需要規?；?、常態(tài)化地輸出內容時(shí)，數字人的邊際成本幾乎為零。
再說(shuō)具體怎么用，玩法可多了：
品牌代言與IP塑造：您可以打造一個(gè)符合品牌調性的虛擬形象（比如科技感十足的助手、國風(fēng)韻味的代言人），讓它持續在社交媒體上發(fā)布內容，與粉絲互動(dòng)，慢慢積累IP價(jià)值。這比簽約真人明星長(cháng)期來(lái)看可能更經(jīng)濟、風(fēng)險也更可控。
規?；瘍热萆a(chǎn)：產(chǎn)品上新、活動(dòng)預告、功能教程……這些需要反復講解的內容，再也不用拉著(zhù)同事反復拍片了。寫(xiě)好文案，交給數字人，幾分鐘就能生成一條口播視頻，風(fēng)格、形象始終保持一致，大大提升內容產(chǎn)出效率-3。
沉浸式互動(dòng)體驗：把數字人接入公司的官網(wǎng)或電商首頁(yè)，作為智能導購?？蛻?hù)可以隨時(shí)向它提問(wèn)，獲得個(gè)性化推薦?；蛘咴诰€(xiàn)上發(fā)布會(huì )、虛擬展廳里，用數字人擔任主持和講解員，科技感和體驗感直接拉滿(mǎn)。
個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)：結合AI大模型能力（新華智云的數字人平臺支持接入各種對話(huà)模型-3），數字人甚至可以和用戶(hù)進(jìn)行有一定深度的個(gè)性化對話(huà)，進(jìn)行問(wèn)卷調查、收集用戶(hù)反饋，實(shí)現“品效合一”。
新華智云這類(lèi)平臺的優(yōu)勢在于，它把數字人的制作門(mén)檻和成本打下來(lái)了。您可能花一個(gè)原本只夠拍幾條高質(zhì)量TVC廣告的預算，就能獲得一個(gè)長(cháng)期屬于品牌的、可無(wú)限復用的數字資產(chǎn)。對于預算有限但又想持續搞事情的市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑提供了一種新的“杠桿解”。當然，前提是數字人的形象、腳本和互動(dòng)設計要用心，技術(shù)只是工具，好的創(chuàng )意和策略才是靈魂。建議您可以先從做一個(gè)成本較低的2D數字人，嘗試用于產(chǎn)品教程視頻開(kāi)始，小步快跑，驗證效果。
