夜市攤主用著(zhù)樂(lè )創(chuàng )扒爐機翻炒鐵板魷魚(yú)，科技公司展廳里樂(lè )創(chuàng )能源的智慧儲能系統靜靜運轉，而某個(gè)家庭可能正為樂(lè )創(chuàng )烤箱突然熄火而煩惱——這居然是同一個(gè)品牌宇宙里的不同世界。
“樂(lè )創(chuàng )”這個(gè)名字，最近在我朋友圈里出現的頻率有點(diǎn)高。開(kāi)甜品店的朋友炫耀新入手的樂(lè )創(chuàng )冰淇淋機，做投資的同學(xué)聊起樂(lè )創(chuàng )技術(shù)在北交所上市，還有位擺攤創(chuàng )業(yè)的親戚天天念叨他的樂(lè )創(chuàng )扒爐機多好用。
這個(gè)品牌似乎無(wú)處不在，但又讓人摸不著(zhù)頭腦——樂(lè )創(chuàng )品牌怎么樣，它到底是做什么的？
樂(lè )創(chuàng )這個(gè)名字背后，其實(shí)隱藏著(zhù)一個(gè)多元化的商業(yè)版圖。你可能不知道，當我們在討論“樂(lè )創(chuàng )”時(shí)，指的可能是完全不同的公司。
做商用廚房設備起家的廣東樂(lè )創(chuàng )電器有限公司，成立于2006年，是商用廚房工程整體解決方案提供商-3。他們的產(chǎn)品涵蓋商用燃氣灶、蒸飯柜、飲料機等，在餐飲設備領(lǐng)域有一定知名度。
另一家樂(lè )創(chuàng )能源則是智慧能源領(lǐng)域的玩家，專(zhuān)注于電化學(xué)儲能和AI大模型技術(shù)-2。他們在2024年8月的發(fā)布會(huì )上展示了涵蓋工業(yè)、商業(yè)、交通、數據通訊及民用戶(hù)外等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣-2。
還有一家樂(lè )創(chuàng )技術(shù)公司，于2023年1月30日在北交所正式掛牌上市，主要從事工業(yè)運動(dòng)控制系統產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售-9。它的點(diǎn)膠控制系統產(chǎn)品在蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈中占有一席之地。
這三家“樂(lè )創(chuàng )”看似各自為政，卻共享同一個(gè)品牌名稱(chēng)，這種品牌布局不禁讓人好奇其背后的戰略思考。
對于大多數普通消費者來(lái)說(shuō)，接觸最多的可能是樂(lè )創(chuàng )電器。這個(gè)品牌在商用廚房設備領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年，最近更是通過(guò)一些創(chuàng )新產(chǎn)品成功“出圈”。
他們的冰淇淋機在小紅書(shū)等社交平臺上相當火爆。一則淘宝測評顯示，樂(lè )創(chuàng )商用冰淇淋機標榜“全自動(dòng)出漿”和“一鍵清洗”功能，聲稱(chēng)2分鐘就能制作出口感專(zhuān)業(yè)的冰淇淋-4。
更接地氣的是他們的扒爐機，被夜市攤主稱(chēng)為“擺攤界變形金剛”。一臺機器可以切換多種模式，做手抓餅、鐵板魷魚(yú)、烤冷面都不在話(huà)下-7。有用戶(hù)分享，使用樂(lè )創(chuàng )扒爐機擺攤，日營(yíng)業(yè)額能達到500元左右-7。
不過(guò)，樂(lè )創(chuàng )品牌怎么樣在質(zhì)量方面？這里就有不同的聲音了。一位用戶(hù)投訴稱(chēng)，他購買(mǎi)的樂(lè )創(chuàng )烤箱“沒(méi)用幾個(gè)月就出現頻繁熄火的現象”-1。
更讓這位用戶(hù)不滿(mǎn)的是售后服務(wù)：過(guò)了保修期后，售后要求先支付150元才安排師傅上門(mén)檢測，而且只是檢測不是維修-1。
如果說(shuō)樂(lè )創(chuàng )電器走的是實(shí)用路線(xiàn)，那么樂(lè )創(chuàng )能源則是完全不同的技術(shù)派。這家公司將自己定位為“智慧能源領(lǐng)軍者”，玩的是高科技概念。
在2024年8月的新品發(fā)布會(huì )上，樂(lè )創(chuàng )能源展示了名為“悟空”的智慧儲能產(chǎn)品，以及“寶蓮儲充樁”、“應龍新能源電動(dòng)船”等一系列產(chǎn)品-2。這些產(chǎn)品名稱(chēng)充滿(mǎn)中國神話(huà)色彩，形成了所謂的“西游宇宙”產(chǎn)品體系-10。
樂(lè )創(chuàng )能源的核心技術(shù)是AI大模型在能源領(lǐng)域的應用。他們開(kāi)發(fā)的MoE新能源大模型體系，綜合準確性高達98%以上-2。通過(guò)這套系統，儲能站的內部收益率可提升3%，運維成本可降低30%-10。
更令人印象深刻的是他們的數據積累：樂(lè )創(chuàng )“天將”智慧能源算法群已在100+儲能站積累80億條新能源融合參數，能覆蓋100多種電池類(lèi)型-10。這種數據優(yōu)勢在能源行業(yè)確實(shí)形成了一定的競爭壁壘。
2023年1月30日，樂(lè )創(chuàng )技術(shù)在北交所敲鐘上市，發(fā)行價(jià)格為12.80元/股-9。這家公司主打工業(yè)運動(dòng)控制系統，特別是在點(diǎn)膠控制系統領(lǐng)域有較深積累。
招股書(shū)顯示，樂(lè )創(chuàng )技術(shù)的點(diǎn)膠控制系統產(chǎn)品占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重從2019年的48.60%提升至2022年上半年的66.75%-9。這一數據反映了公司業(yè)務(wù)日益聚焦于核心產(chǎn)品。
不過(guò)，樂(lè )創(chuàng )技術(shù)面臨一個(gè)明顯的風(fēng)險——對蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈的依賴(lài)。公司最終來(lái)源于蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈的收入占比從2019年的8.64%猛增至2022年上半年的43.54%-9。這種客戶(hù)集中度確實(shí)存在一定風(fēng)險。
對此，公司表示將在鞏固蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)的同時(shí)，持續加大在3C消費電子領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并積極開(kāi)拓新能源、汽車(chē)電子、半導體等業(yè)務(wù)領(lǐng)域-9。這種多元化戰略能否成功，還有待市場(chǎng)檢驗。
評價(jià)樂(lè )創(chuàng )品牌怎么樣，用戶(hù)反饋是最直接的參考。從各個(gè)渠道的消費者評價(jià)來(lái)看，樂(lè )創(chuàng )品牌呈現出明顯的“冰火兩重天”態(tài)勢。
在正面評價(jià)中，產(chǎn)品創(chuàng )新和實(shí)用性是最常被提及的優(yōu)點(diǎn)。比如樂(lè )創(chuàng )冰淇淋機的“一鍵清洗”功能解決了傳統冰淇淋機清洗麻煩的痛點(diǎn)-4；扒爐機的多功能設計讓攤主可以用一臺設備制作多種小吃-7。
售后服務(wù)問(wèn)題成為樂(lè )創(chuàng )品牌的一大軟肋。除了前文提到的烤箱維修問(wèn)題-1，還有用戶(hù)投訴樂(lè )創(chuàng )積木“發(fā)錯貨”且客服響應不及時(shí)-5。這類(lèi)問(wèn)題在電商平臺的消費者投訴中并不少見(jiàn)。
一位樂(lè )創(chuàng )烤箱用戶(hù)的經(jīng)歷頗具代表性：設備在保修期內就出現問(wèn)題，但直到兩年后仍未得到妥善處理-1。這種售后體驗無(wú)疑會(huì )嚴重影響品牌形象。
從這些反饋中，我們可以看出樂(lè )創(chuàng )品牌在產(chǎn)品創(chuàng )新方面確實(shí)有一定實(shí)力，但在售后服務(wù)和質(zhì)量管理體系上還有明顯提升空間。
如果你正在考慮購買(mǎi)樂(lè )創(chuàng )的產(chǎn)品，我有幾個(gè)實(shí)用建議。首先要明確你指的是哪家“樂(lè )創(chuàng )”公司的產(chǎn)品，因為不同公司的產(chǎn)品線(xiàn)完全不同。
對于樂(lè )創(chuàng )電器的商用廚房設備，適合小型餐飲創(chuàng )業(yè)者或擺攤經(jīng)營(yíng)者。他們的扒爐機、冰淇淋機等產(chǎn)品在功能性上確實(shí)有優(yōu)勢，但購買(mǎi)前最好詳細了解售后政策。
有用戶(hù)分享，使用樂(lè )創(chuàng )扒爐機擺攤，半個(gè)月左右就能回本-7。這種投資回報率對于小本創(chuàng )業(yè)者確實(shí)有吸引力。但同時(shí)也需要注意，這類(lèi)設備通常體積較大，移動(dòng)不便-7。
對于樂(lè )創(chuàng )能源的產(chǎn)品，目前主要面向工商業(yè)用戶(hù)，普通家庭消費者接觸的機會(huì )較少。但如果你對家庭儲能系統感興趣，可以關(guān)注他們未來(lái)可能推出的戶(hù)用產(chǎn)品。
無(wú)論選擇哪類(lèi)樂(lè )創(chuàng )產(chǎn)品，都建議通過(guò)正規渠道購買(mǎi)，并保留好購買(mǎi)憑證和保修卡。對于高價(jià)產(chǎn)品，可以考慮購買(mǎi)延長(cháng)保修服務(wù)，以規避可能的售后風(fēng)險。
夜市里，樂(lè )創(chuàng )扒爐機上的魷魚(yú)嗞嗞作響；科技展廳中，樂(lè )創(chuàng )能源的智慧屏幕閃爍著(zhù)數據流；而某個(gè)家庭的廚房里，一臺樂(lè )創(chuàng )烤箱可能正等待著(zhù)維修師傅上門(mén)。三家“樂(lè )創(chuàng )”仿佛三條平行線(xiàn)，在各自的軌道上行進(jìn)，卻共享著(zhù)同一個(gè)名字所帶來(lái)的品牌效應與認知挑戰。
當人們問(wèn)起“樂(lè )創(chuàng )品牌怎么樣”，答案變得復雜而多元——它既可以是擺攤者手中的賺錢(qián)利器，也可能是投資者眼中的科技潛力股，還可能是消費者投訴平臺上的那個(gè)待處理訂單編號-1。這個(gè)品牌如同一面多棱鏡，從不同角度折射出截然不同的光影。
