看著(zhù)手中這部屏幕偶爾失靈、充電發(fā)熱的優(yōu)購R5，再想起購買(mǎi)時(shí)商家“性?xún)r(jià)比超高”的承諾，老張無(wú)奈地搖搖頭，這已經(jīng)是他今年第三次跑維修店了。
智能手機江湖，水深不見(jiàn)底。這可不，我一個(gè)在數碼圈摸爬滾打多年的“老油條”，最近就栽了個(gè)不大不小的跟頭，故事的主角，就是今天要嘮的優(yōu)購手機怎么樣。
事情得從年初說(shuō)起，遠房親戚家孩子要上網(wǎng)課，托我找個(gè)“便宜又好用”的手機。我尋思著(zhù)，現在國產(chǎn)手機選擇這么多，找個(gè)幾百塊的應付上網(wǎng)課應該不難。結果，優(yōu)購手機就帶著(zhù)它“超高性?xún)r(jià)比”的宣傳闖進(jìn)了我的視野。
說(shuō)實(shí)話(huà)，第一眼看到優(yōu)購手機的參數和價(jià)格，很難不心動(dòng)。拿我當時(shí)關(guān)注的R5型號來(lái)說(shuō)，金色機身、雙卡雙待、還能支持4G网络-2。
頁(yè)面介紹寫(xiě)得明明白白，屏幕有7英寸，好家伙，這都快趕上小平板了-2。給孩子看網(wǎng)課，大屏幕肯定得勁兒，價(jià)格還不到某些大牌旗艦的一個(gè)零頭。
我當時(shí)心里也嘀咕，這牌子好像沒(méi)咋聽(tīng)說(shuō)過(guò)??？但轉念一想，現在新品牌這么多，說(shuō)不定是哪個(gè)大廠(chǎng)旗下的子品牌，走親民路線(xiàn)的。再加上商家頁(yè)面上96%的好評率-5，一堆“好用”“超贊”的評價(jià)-8，我一咬牙，就下了單。
現在回過(guò)頭看，這恐怕就是踩坑的第一步。這些評價(jià)，水份有多大，咱就不深究了。
手機到手，新鮮感也就維持了頭兩天。孩子用了不到一周，就開(kāi)始抱怨“屏幕有時(shí)候點(diǎn)不動(dòng)”。我一開(kāi)始還以為是孩子操作不當，或者貼膜的問(wèn)題。
結果我自己一試，還真是，尤其是屏幕邊緣區域，觸控時(shí)靈時(shí)不靈。我尋思著(zhù)是不是個(gè)案，就上網(wǎng)搜了搜。不搜不知道，一搜嚇一跳。
在315在線(xiàn)投訴平臺上，我看到了一個(gè)福建莆田前代理商的投訴，他描述的問(wèn)題和我遇到的幾乎一模一樣：手機觸屏不靈，寄回售后，卻被各種理由搪塞，不是說(shuō)觸屏劃傷了，就是玩失蹤拖延-1。
更讓我心里一沉的是，在一份權威媒體《中國消費者報》的報道里，優(yōu)購（UOOGOU）這個(gè)品牌，赫然出現在多地工商部門(mén)的手機抽檢“黑榜”上，被直接歸為“雜牌”軍-7。
報道里專(zhuān)家說(shuō)得挺明白，這類(lèi)不合格手機為了控制成本，往往在電路設計、零部件質(zhì)量上偷工減料，可能引發(fā)發(fā)熱、甚至燃燒等安全隱患-7。
看到這里，我手摸著(zhù)手機會(huì )微微發(fā)熱的后蓋，心里開(kāi)始打鼓了。給孩子用的東西，安全可是第一位的。
拋開(kāi)這些嚇人的報道，單說(shuō)日常使用體驗。孩子主要用它來(lái)上網(wǎng)課和刷視頻，基本的流暢度還算勉強能維持。
但一些小毛病不斷：除了觸控問(wèn)題，充電速度慢得讓人心急，電量消耗卻跟開(kāi)了水龍頭似的。3000毫安左右的電池（參考其早期M4型號-4），在7英寸大屏幕的消耗下，續航實(shí)在談不上理想。
系統雖然說(shuō)是安卓，但版本比較老，像是安卓4.4-2，很多新應用兼容性不好，界面也有一股濃濃的“山寨”風(fēng)，預裝了一堆刪不掉的垃圾軟件。
這時(shí)候再來(lái)思考“優(yōu)購手機怎么樣”這個(gè)問(wèn)題，我的答案已經(jīng)和下單時(shí)完全不同了。它或許能極低成本地滿(mǎn)足“有部手機用”這個(gè)最基本需求，但隨之而來(lái)的，是對質(zhì)量、安全、售后和長(cháng)期使用體驗的巨大妥協(xié)。
深入研究后我發(fā)現，像優(yōu)購這類(lèi)品牌，主攻的往往是線(xiàn)下渠道和特定市場(chǎng)-4。它們的目標用戶(hù)很可能是對手機了解不多的老年人，或者預算極其有限的消費者。
賣(mài)點(diǎn)也簡(jiǎn)單粗暴：聲音大、屏幕字大、價(jià)格便宜-7。但正如檢測報告揭示的，“聲音超大”可能損害聽(tīng)力，“信號超強”可能意味著(zhù)輻射騷擾超標-7，這些潛在的健康風(fēng)險，商家絕不會(huì )主動(dòng)告訴你。
我那位親戚最后還算幸運，手機除了觸控不太靈，還沒(méi)出大問(wèn)題。但我聽(tīng)說(shuō)，有消費者在類(lèi)似平臺上購買(mǎi)手機，甚至遭遇了付款后商家不發(fā)貨也不退款的純騙局-10。
所以，這已經(jīng)不僅僅是“優(yōu)購手機怎么樣”的問(wèn)題了，而是整個(gè)低價(jià)雜牌手機市場(chǎng)的水有多渾的問(wèn)題。省下的幾百塊錢(qián)，背后可能犧牲的是安全、省心和長(cháng)期的耐用性。
@數碼小白兔： 看了文章好擔心！我剛給我奶奶買(mǎi)了一部聲音很大的便宜手機，她耳朵背，就圖個(gè)響?，F在該怎么辦？是不是一定要換掉？
這位朋友先別太焦慮。給長(cháng)輩買(mǎi)手機，初衷絕對是好的。針對您奶奶耳朵背的情況，大音量確實(shí)是剛需。當前您可以先做幾件事：
仔細檢查手機的品牌和型號。您可以查看手機包裝盒或系統設置里的“關(guān)于手機”信息，然后去網(wǎng)上“該品牌+抽檢”或“該品牌+315”等關(guān)鍵詞，看看是否有官方的不合格通報。像文中提到的《中國消費者報》這類(lèi)權威媒體的報道，參考價(jià)值很高-7。
關(guān)注使用時(shí)的異常情況。如果手機在充電時(shí)異常發(fā)熱、電池鼓包、或者有刺鼻的塑料味，請立即停止使用，這都是潛在的安全隱患信號-7。
不一定非要立刻換掉，但加強觀(guān)察很重要。如果確實(shí)不放心，可以考慮更換?，F在很多主流品牌（如小米、榮耀等）的老年模式或簡(jiǎn)易模式下，都有專(zhuān)門(mén)的通話(huà)音量放大功能，聲音足夠洪亮，且質(zhì)量、售后和安全標準更有保障。雖然價(jià)格稍高，但多一份安心。您可以帶奶奶去線(xiàn)下店實(shí)際體驗一下音量和操作，選擇最適合的。
@精打細算小能手： 道理我都懂，但預算實(shí)在有限，又確實(shí)需要一部備用機或者給小孩臨時(shí)用，難道除了這些“雜牌”就沒(méi)得選了嗎？
當然有得選，而且選擇比你想的要多。在有限的預算內（比如500元以?xún)龋?，您可以調整一下選購思路：
第一，優(yōu)先考慮主流品牌的“過(guò)去式”。別盯著(zhù)最新款，而是去尋找上一代甚至上兩代的品牌機型。許多國產(chǎn)大廠(chǎng)一兩年前的4G機型，在二手平臺或一些清倉渠道，價(jià)格可能已經(jīng)降到很低的水平。它們的性能、系統和品控，依然遠超同價(jià)位的新款雜牌機。
第二，關(guān)注運營(yíng)商合約機或認證二手機。有時(shí)運營(yíng)商會(huì )推出一些低端的合約套餐，附帶的手機雖然是定制款，但屬于知名品牌代工，質(zhì)量有底線(xiàn)。一些大型電商（如京東）的自營(yíng)二手機業(yè)務(wù)，提供檢測和質(zhì)保，比完全未知的新雜牌要靠譜得多。
第三，明確“備用”或“臨時(shí)”的底線(xiàn)。即便是備用機，電氣安全（充電安全、電池安全）也必須是不可妥協(xié)的底線(xiàn)-7。你可以犧牲一些拍照效果、游戲性能，但絕不能犧牲安全。在選購時(shí)，多看看真實(shí)用戶(hù)的長(cháng)期評價(jià)，特別是關(guān)于電池耐用度和穩定性的反饋。
@迷茫的代理商： 我是個(gè)小縣城手機店的，確實(shí)有不少顧客就問(wèn)最便宜的手機，利潤也還行?？赐晡恼滦睦锿γ?，這生意還能做嗎？
您提出的這個(gè)問(wèn)題非?，F實(shí)，也觸及了底層市場(chǎng)的真實(shí)生態(tài)。您有這種矛盾心理，說(shuō)明您是一位有責任感的商家，這值得稱(chēng)贊。
這生意并非不能做，但建議您轉變思路，從“賣(mài)便宜貨”轉向“為預算有限的顧客提供靠譜選擇”。
您可以主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品升級。與其被動(dòng)等待顧客要最便宜的，不如主動(dòng)推薦一兩款價(jià)格略高（比如貴50-100元）、但品牌相對知名（例如某些國內二三線(xiàn)品牌）的入門(mén)機型。向顧客清楚地解釋?zhuān)憾嗷ㄟ@點(diǎn)錢(qián)，換來(lái)的是更穩定的質(zhì)量、更安全的充電、以及萬(wàn)一出了問(wèn)題能找到的售后渠道。這對您來(lái)說(shuō)，也能減少后續因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的頻繁退換貨和口碑損傷，那位莆田代理商的遭遇就是前車(chē)之鑒-1。
嚴格把關(guān)進(jìn)貨渠道。如果您仍然需要銷(xiāo)售一些低價(jià)產(chǎn)品，請務(wù)必選擇那些有正規廠(chǎng)家授權、能提供合格證和保修憑證的貨源。對上文中工商抽檢常出現的“問(wèn)題品牌”-7，要主動(dòng)規避。
長(cháng)此以往，您店鋪的口碑會(huì )從“便宜”轉變?yōu)椤?/span>便宜且可靠”，這將形成您最核心的競爭力。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求與堅守商業(yè)道德，是可以找到平衡點(diǎn)的。
